發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,持續(xù)提升茶葉門店服務(wù)水平。9月20日,“閩茶體驗(yàn)示范店”正式授牌。華祥苑福州儒士館、熹茗茶業(yè)廈門西堤文化店、正山堂西湖文化店被評定為五星級“閩茶體驗(yàn)示范店”,巖霸福州塔頭店被評定為四星級“閩茶體驗(yàn)示范店”。海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會副會長兼秘書長張貴明、副會長柯家耀,福建省茶產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會主任委員劉紹文、副秘書長劉鋼分別走訪示范店并為其授牌。
茶葉門店是廣大人民接觸和認(rèn)識茶與茶文化的重要窗口,門店體驗(yàn)則是傳承和弘揚(yáng)茶文化的重要途徑。為了展示閩茶的文化內(nèi)涵,檢驗(yàn)閩茶的服務(wù)體系,體驗(yàn)閩茶的尊享品位,以期實(shí)現(xiàn)市場消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,促進(jìn)茶行業(yè)的健康良性發(fā)展,福建省茶業(yè)協(xié)會、福建省茶產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會在2022年5月啟動了“閩茶體驗(yàn)示范店”試點(diǎn)工作。經(jīng)過嚴(yán)格的核查后,華祥苑福州儒士館、熹茗茶業(yè)廈門西堤文化店、正山堂西湖文化店、巖霸福州塔頭店從24家門店中脫穎而出,入選實(shí)地評查名單,展開為期一年的試點(diǎn)考核,最終評定星級資質(zhì)。星級資質(zhì)有效期為3年。
“閩茶體驗(yàn)示范店”對門店的配套設(shè)施、人員要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督措施等方面內(nèi)容都有著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。示范店評定工作的持續(xù)開展和深化,將進(jìn)一步優(yōu)化閩茶文化宣傳、茶葉門店服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)做出有益嘗試,樹立福建省茶葉門店服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)典范。
來源:海峽兩岸茶業(yè)交流協(xié)會
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